Секретарь-ресепшионист

Другие названия должности: Секретарь приемной / Секретарь / Оператор

Подчиняется: Директору по персоналу / Администратору

Подчинённые: Нет

Цель: Обеспечение качественного приема всех входящих сообщений

Задачи:

• Прием и переадресация телефонных звонков
• Встреча посетителей компании

Функции:

• Отвечает на телефонные звонки и переадресует их сотрудникам, обладающим необходимой информацией
• Фиксирует телефонные сообщения для отсутствующих или занятых сотрудников, передает их адресату
• Принимает и сортирует приходящую корреспонденцию
• Осуществляет встречу клиентов и заказчиков, выписку пропусков

Требования к опыту и квалификации:

• Высшее или среднее специальное образование
• Знание иностранного языка желательно
• Навыки работы на ПК
• Знание офисной техники и работы офисных мини-АТС
• Высокий уровень делового этикета
• Коммуникабельность, презентабельный внешний вид
• Способность работать в напряженном режиме