Другие названия должности: Менеджер по работе с корпоративными клиентами / Менеджер по работе с крупными клиентами / KAM (Key Account Manager)
Подчиняется: Начальнику отдела продаж / Коммерческому директору
Подчиненные: Ассистент менеджера по ключевым клиентам
Цель: Достижение поставленных целей по продажам, максимальное развитие сети крупных (оптовых) клиентов
Задачи:
- Организация системы сбыта крупным клиентам
- Расширение базы данных крупных клиентов
Функции:
- Обеспечивает запланированный объем продаж крупным клиентам
- Осуществляет поиск новых крупных клиентов (конечных потребителей / дилеров), определяет перспективы и возможности работы с ними
- Устанавливает и поддерживает долгосрочные отношения с крупными клиентами, оказывает поддержку в области мерчандайзинга и логистики
- Отслеживает выполнение контрактных обязательств крупными клиентами
- Поддерживает клиентскую базу по потенциальным и текущим крупным клиентам
- Отслеживает активность конкурентов в отношении каждого клиента и внедрения ответных стратегий
- Контролирует уровень дебиторской задолженности, принимает меры по её ликвидации
- Участвует в проведении рекламных и маркетинговых программ.
- Регулярно составляет отчеты руководству.
- Организует, контролирует и руководит деятельностью подчиненного персонала
- Обеспечивает мотивацию персонала отдела продаж для достижения плановых показателей
- Отвечает за обучение и проведение аттестации подчинённого персонала
Требования к опыту и квалификации:
- Высшее образование, дополнительное в сфере менеджмента будет преимуществом, тренинги по управлению продажами
- Опыт работы в компаниях на сходной должности не менее 2 лет.
- Успешный опыт личных продаж
- Навыки ведения переговоров на высоком уровне, умение работать в команде
- Знание договорных отношений
