Другие названия должности: Кассир / Оператор ККМ
Подчиняется: Директору магазина / Старшему кассиру
Подчинённые: Нет
Цель: Качественное обслуживание покупателей
Задачи: Осуществлять операции по отражению в ККМ (контрольно-кассовых машин) всех полученных от покупателей денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для соответствующего типа ККМ.
Функции:
- Определяет для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора
контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю. - Получает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно
сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках - В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимает кассу, сдает
полученные от покупателей деньги Старшему кассиру. - Выдает деньги по возвращаемым покупателями чекам только при наличии на
возвращаемом чеке подписи Генерального директора или Заместителя Генерального директора. Возврат денег производится только по чеку, выданному в данной кассе. - Обеспечивает бесперебойную работу кассы, находится в рабочее время на своем
рабочем месте. Кассир может покидать свое рабочее место только с согласия Старшего кассира. - Осуществляет четкое и вежливое обслуживание покупателей, создает для них
комфортные условия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей. - Обеспечивает сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины
и прочих материальных ценностей. - Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей,
принимаемых мерах по их ликвидации. - Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.
- Исполняет указания администрации предприятия.
- Находится на рабочем месте в форменной рабочей одежде, должен иметь опрятный
внешний вид.
Требования к опыту и квалификации:
- Среднее профессиональное образование
- Опыт работы от 1 года
- Владение всеми приемами работы на различных типах ККМ, используемых на предприятии.
- Знание правил приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг; порядка оформления приходных и расходных документов; лимитов остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правил обеспечения их сохранности;
- Знание правил ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности; правил и методов организации обслуживания покупателей; правил эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники.
