Другие названия должности: Кассир / Оператор ККМ

Подчиняется: Директору магазина / Старшему кассиру

Подчинённые: Нет

Цель: Качественное обслуживание покупателей

Задачи: Осуществлять операции по отражению в ККМ (контрольно-кассовых машин) всех полученных от покупателей денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для соответствующего типа ККМ.

Функции:

• Определяет для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора
  контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю.
• Получает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно
  сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках
• В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимает кассу, сдает
  полученные от покупателей деньги Старшему кассиру.
• Выдает деньги по возвращаемым покупателями чекам только при наличии на
  возвращаемом чеке подписи Генерального директора или Заместителя Генерального директора. Возврат денег производится только по чеку, выданному в данной кассе.
• Обеспечивает бесперебойную работу кассы, находится в рабочее время на своем
  рабочем месте. Кассир может покидать свое рабочее место только с согласия Старшего кассира.
• Осуществляет четкое и вежливое обслуживание покупателей, создает для них
  комфортные условия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей.
• Обеспечивает сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины
  и прочих материальных ценностей.
• Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей,
  принимаемых мерах по их ликвидации.
• Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.
• Исполняет указания администрации предприятия.
• Находится на рабочем месте в форменной рабочей одежде, должен иметь опрятный
  внешний вид.

Требования к опыту и квалификации:

• Среднее профессиональное образование
• Опыт работы от 1 года
• Владение всеми приемами работы на различных типах ККМ, используемых на предприятии.
• Знание правил приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг; порядка оформления приходных и расходных документов; лимитов остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правил обеспечения их сохранности;
• Знание правил ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности; правил и методов организации обслуживания покупателей; правил эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники.