Специфика подбора кадров в сфере информационных технологий: вызовы для агентства по подбору кадров

Не секрет, что подбор IT персонала является сложной задачей для рекрутеров. Информационные технологии (IT) – это не одна профессия, а целое поле деятельности, и специалистам под подбору довольно сложно обеспечить гарантию компетентности кандидата заказчику.

На сегодняшний день существуют сотни языков программирования, знания специалистов «по софту» и «железу» сильно различаются между собой, и без специальных знаний осуществить подбор IT специалистов непросто.

Для того, чтобы обеспечить высокое качество подбора IT персонала, кадровое агентство «Президент» придерживается следующей стратегии:

100% понимание задачи. Перед началом подбора необходимо получить максимально подробную информацию от заказчика. Часто в вакансии от кандидата требуется наличие опыта, навыков и знаний, которые в действительности ему придется использовать редко. Также важно выяснить, в чем именно будут заключаться задачи будущего сотрудника, каковы нормативы объема работы, каковы сроки выполнения задач, приемлемые для работодателя. Очень полезным будет также заранее выяснить ожидания заказчика: насколько опытный сотрудник нужен, будет ли у него возможность получить необходимую поддержку на начальном этапе работы.

Если коммуникация с клиентом происходит через генерального директора или HR, то есть человека, непосредственно не связанного с обязанностями кандидата, желательно уточнять информацию у руководителя IT департамента или системного администратора.

• Особый подход к общим вопросам. Осуществляя подбор IT персонала, не стоит забывать о таких вопросах, как личные характеристики кандидата, его мотивация и устремления, как и при работе с другими вакансиями. Да, и здесь подбор IT специалистов требует ювелирной работы от рекрутера: личные границы у людей технической сферы выглядят иначе. Задавая «обычные» вопросы, интервьюер рискует столкнуться с возмущением кандидата. Следует вопросы общего и личного характера подавать с точки зрения трудовой деятельности: задавать вопросы об участии кандидата в реализованных проектах, о повышении квалификации и дополнительном образовании, сертификатах и наработках.
• Формализация интервью. Сотрудники технической сферы, к которым относятся и специалисты IT, известны своим немногословием. Проведение успешного интервью – залог эффективности подбора IT персонала. Интервьюеру следует подготовить ряд простых вопросов, логически связанных между собой, и придерживаться их. Будет гораздо проще получить лаконичные ответы на ясные вопросы, чтобы выстроить по ним четкую картину, а вот неформальные интервью в данном случае безуспешны.
• Использование специальных терминов. Кандидаты – «технари» используют закрытость своей сферы для непосвященных как барьер, если им сложно раскрыться для общения. Такой барьер, созданный по причине застенчивости или снобизма, может быть снят при помощи «родной» для кандидата терминологии
• Однако, использовать ее несведующему человеку следует осторожно.
• Письменный формат. Исходя из всего вышесказанного, очевидно, что подбор IT специалистов требует иных методик работы, и кадровое агентство «Президент» рекомендует максимально использовать письменный формат. Можно предложить соискателю до прохождения устного интервью заранее заполнить анкету, которую следует проработать перед интервью – не исключено, что понадобится консультация технического специалиста!

Разработка эффективных методов, чтобы обеспечить качественный подбор IT специалистов , нужна для облегчения работы рекрутеров и HR специалистов. Понимание специфики IT сферы и позволяет нашим специалистам быть уверенными: подбор IT персонала – наш конёк!