Менеджер по работе с клиентами в отдел вещания

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от клиентов на постановку/изменения в вещании медиа контента через специальные программы (их несколько) согласно договору
• Прием и обработка заявок от клиентов на изменение времени вещания
• Прием и обработка заявок на изготовление медиа контента
• Прием и обработка заявок на создание аудио-/видео-контента
• Работа со звукозаписывающими студиями, графическими дизайнерами по созданию контента для клиента согласно договорам
• Обработка и постановка аудиоконтента
• Ведение базы заказов
• Составление отчетов, эфирных справок …
• Ведение актуальной информации по размещению контента у клиента
• Сохранение информации клиента (собираются присланные материалы, договоры и т.д )
• Координация с техническим отделом в случае проблем с доставкой контента до объектов клиентов
• Создание благоприятного образа о компании при общении с клиентом
• Работа в нескольких профессиональных программах

Требования:

• Высшее образование
• Английский язык pre-intermediate
• Уверенный пользователь Excel, Word
• Требуется высокая степень внимательности, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности, готовность к обучению.
• Будут большим плюсом навыки работы с видеоматериалами: понимание форматов видео, основной терминологии (навыки конвертации, редактирования видеоматериалов и звука, опыт монтажа или сведения).              
• Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе, бухгалтерском учете, банковской сфере.

Условия:

• Возможность профессионального развития в команде профессионалов на рынке мультимедиа.
• График работы 5/2 с 9.00 или с 10.00 (на выбор), 8-ми часовой рабочий день.
• Зп – оклад 50000 руб.(на руки) (на испытательном сроке – 45000 руб)+премии по результатам работы.
• Сколковское ш., ближайшее м. Славянский б-р.