Бизнес-игры — это эффективный инструмент для оценки кандидатов. Они позволяют в интерактивной форме оценить как профессиональные, так и личные качества соискателей в условиях, максимально приближенных к реальным рабочим ситуациям.

Игры могут быть самыми разнообразными: от ролевых игр до симуляций рабочих ситуаций, что позволяет получить наиболее полное представление о кандидатах и их потенциале.

Преимущества использования бизнес-игр на собеседовании:

• Оценка реальных навыков и способностей кандидата. Бизнес-игры позволяют увидеть, как кандидат будет действовать в реальной рабочей ситуации, что даёт более точную картину его профессиональных качеств.
• Создание атмосферы доверия и открытости. Игры помогают кандидату расслабиться и показать свои истинные качества. Это позволяет работодателю лучше понять мотивацию, ценности и стиль работы специалиста.
• Повышение интереса кандидата к компании. Бизнес-игры делают процесс собеседования более интересным и увлекательным, что может повысить интерес соискателя к компании и её продуктам.

Однако, использование бизнес-игр требует тщательной подготовки и планирования. Нужно разработать сценарий игры, выбрать подходящее помещение и оборудование, а также обучить интервьюеров.

Несколько примеров бизнес-игр, которые можно использовать на собеседовании:

• Ролевая игра. Кандидат играет роль сотрудника компании, который должен решить определённую проблему. Это позволяет оценить навыки коммуникации, принятия решений и работы в команде.
• Симуляция рабочего процесса. Кандидат выполняет задачи, имитирующие его будущую работу. Это позволяет оценить профессиональные навыки и способность адаптироваться к новым условиям.
• Квест. Кандидат должен пройти через ряд испытаний, чтобы достичь цели. Это позволяет оценить логику, аналитические способности и умение работать в условиях стресса.

Пример ролевой бизнес-игры для оценки кандидатов в отдел продаж

Во время проведения собеседования со специалистом по продажам можно провести небольшую ролевую игру, симулирующую процесс продажи конкретного товара или услуги.

Подготовка

Важно учитывать, что игру должен проводить только подготовленный рекрутер, имеющий компетенции в подборе sales-менеджеров или подготовленный эксперт, например, руководитель отдела продаж.

На предварительном этапе необходимо разработать сценарий, определяющий, что, кому и в какой ситуации будет продавать кандидат. Для сценария вполне уместно использовать реальный пример из работы компании-работодателя.

Для достоверности перед началом игры нужно предоставить кандидату короткую информацию о преимуществах и недостатках компании и товара, участвующих в игре, относительно конкурентов.

Процесс

После короткого инструктажа соискателя начинается сама игра, в ходе которой интервьюер выступает в роли покупателя: проблемного, сомневающегося, строптивого. Задача продать товар должна быть не самой простой для кандидата.

Параллельно интервьюер обязательно должен делать пометки и записи, очень важно отметить сильные и слабые стороны претендента на вакансию.

Варианты поведения соискателей во время игры обычно бывают следующими:

• кандидат активно продает и проявляет настойчивость;
• теряется и не знает толком, что и сказать;
• что-то среднее: пытается продавать, но испытывает сложности, может отвлекаться и теряться.

Соискателя из второй категории имеет смысл отмести сразу, с первой и третей категорией игра проводится до конца – ее продолжительность должна быть определена заранее, например, 5-10 минут.

Оценка

По окончании игры интервьюер может предложить кандидату самому оценить свой результат и отметить, где им были допущены ошибки, что, по его мнению, получилось, а что не очень. Это также позволит работодателю получить дополнительную информацию об адекватности оцениваемого кандидата.

По итогам проведенной игры проводится оценка соискателя, его сравнение с другими претендентами на вакансию.

Данная игра помогает оценить личные и профессиональные качества специалистов по продажам: умение работать с возражениями, находчивость, сообразительность, стрессоустойчивость, умение слышать и понимать собеседника, а также другие личные и профессиональные характеристики.

Заключение

Важно помнить, что бизнес-игры не должны быть единственным критерием отбора кандидатов на вакансии. Они должны использоваться в сочетании с другими методами оценки, такими как резюме, интервью и тесты.

Для кандидатов участие в бизнес-играх на собеседовании также представляет ценность. Это позволяет им лучше понять свои сильные и слабые стороны, развить лидерские качества и наработать навыки работы в коллективе.